dTVチャンネルの登録前に知っておきたい注意点
dTVチャンネルを登録する際には、いくつか知っておきたい注意点があります。知らないと損をしてしまったり、うまくdTVチャンネルに登録できない可能性があります。ここでは注意点を1つずつ見ていきましょう。
dTVではないため注意
dTVチャンネルと混同しやすいサービスに「dTV」があります。どちらもドコモ系列のサービスですが異なるサービスのため、間違えて登録しないように注意してください。
dTVチャンネルはの放送形態は有料インターネットテレビです。リアルタイムで配信される番組を視聴できるのが特徴で、テレビのチャンネルを増やすようなイメージになります。
一方、dTVはオンデマンドの動画配信サービスです。見たい番組を見たいタイミングで視聴できるのが特徴です。
dTVチャンネルとdTVの違いについて詳しく知りたい方は「dTVチャンネルとは？dTVや他有料インターネットテレビとの違いを徹底比較！」をご覧ください。
ドコモユーザー以外はクレジットカードのみ
dTVチャンネルの支払い方法は、ドコモユーザー以外の場合はクレジットカードのみとなります。ドコモユーザーの場合は、クレジットカードかキャリア決済払いを選択できます。
ドコモユーザー以外の方でクレジットカードがない場合、残念ながら登録できません。新しくクレジットカードを作成するか、別の動画配信サービスを探すしかありません。
無料期間後は自動で有料会員に移行する
dTVチャンネルでは、無料期間終了後は自動で有料会員に移行します。無料期間のみの利用を考えている方は、解約のタイミングを間違えないように注意が必要です。
急なメンテナンスやサーバーダウンを考慮し、2日前くらいに余裕を持って解約することをおすすめします。
2020年5月現在、キャンペーンで無料期間が31日間となります。通常無料期間は7日間しかないため、お得に利用できます。しかしいつ31日間のキャンペーンが終了するかわからないため、早めに無料登録することをおすすめします。
※キャンペーン期間（2018年1月30日～）に初回お申込みの場合に限り、7日間の初回無料期間を31日間に延長して適用します。その他の適用条件は、初回7日間無料と同様になります。
※初回お申込みのみ適用となります。一部無料とならない場合や無料期間が途中で終了となる場合があります。詳しくは利用規約等をご確認ください。本キャンペーンを終了する際は、ドコモのホームページにて周知します。
※本キャンペーンは予告無く内容を変更させていただく場合がございます。
引用：dTVチャンネルは初回31日間無料！
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dTVチャンネルの登録方法
dTVチャンネルの登録手順は、ドコモユーザーとその他のユーザーとで異なります。ドコモユーザーの方が登録方法の選択肢が多くなります。ここでは、ドコモユーザーとそれ以外の方の登録方法の手順をそれぞれ詳しく見ていきましょう。
ドコモユーザーの場合
ドコモユーザーの場合の登録手順は、以下の通りです（パソコンの場合）。
- 「dTVチャンネル」の公式サイトにアクセスする
- 「31日間無料おためし」ボタンをクリックする
- dアカウントでログインする（アカウントを持っていない方は新規作成する）
- 申込内容を確認する
- 「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェックを入れる
- 「申込を完了する」をクリックする
ドコモユーザーの場合、支払い方法は自動的にキャリア払いとなります。クレジットカード払いの方が良い場合は、ドコモ回線とは紐づいていないdアカウントを作成して、ログインしてください。
また、ドコモユーザーはドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターからも登録できます。オンラインからの手続きが難しい場合は、こちらで登録すると簡単です。
dTVチャンネルのサイトや、ドコモの「ドコモオンライン手続き」サイトからご入会いただけます。なお、ドコモの回線契約をお持ちのお客様は、以下からもお申込みができます。
・ドコモショップ
・ドコモインフォメーションセンター(ドコモの携帯電話から 151（無料）)
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ドコモユーザー以外の場合
ドコモユーザー以外の場合の登録手順は、以下の通りです（パソコンの場合）。
- 「dTVチャンネル」の公式サイトにアクセスする
- 「31日間無料おためし」ボタンをクリックする
- dアカウントでログインする（アカウントを持っていない方は新規作成する）
- クレジットカード情報を入力する
- 「確認画面へ」をクリックする
- 「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェックを入れる
- 「申込みを完了する」をクリックする
1,「dTVチャンネル」の公式サイトにアクセスする
2,「31日間無料おためし」ボタンをクリックする
3,dアカウントでログインする（アカウントを持っていない方は新規作成する）
4,クレジットカード情報を入力する
5,「確認画面へ」をクリックする
6,「上記の利用規約/注意事項に同意する」にチェックを入れる
7,「申込みを完了する」をクリックする
auやソフトバンクユーザーなどドコモユーザー以外の場合は、オンライン手続きのみとなります。
ドコモオンライン手続きはこちらからご覧ください。
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dTVチャンネルに登録できないときの原因と対処法
dTVチャンネルに登録できない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、登録手続きと決済方法、通信状況の3つの原因と対処法を詳しく見ていきましょう。
登録手続きに問題がある
登録手続きに問題がある場合、dTVチャンネルに登録できません。例えば以下のような状況では登録不備により登録できません。
- dアカウントの入力情報に不備がある（IDやパスワードの入力にミスがある）
- 利用規約や注意事項の同意欄にチェックを入れていない
このような問題がないか1つずつ確認してみてください。
決済方法に問題がある
決済方法に問題がある場合、登録が完了できないことがあります。具体的な問題として、クレジットカードまたはキャリア決済に何かしらの不備があることが考えられます。
ドコモユーザーの方は両方、ドコモユーザー以外の方はクレジットカードのチェックが必要です。クレジットカードとキャリア決済、それぞれの支払い方法で確認すべき項目をご紹介します。
クレジットカードの場合
クレジットカードに問題がある場合、dTVチャンネルに登録できません。例えば、以下のような状況になっていないか確認してください。
- クレジットカードの有効期限が切れている
- クレジットカードの利用可能上限額に達している
キャリア決済の場合
キャリア決済に何かしらの問題がある場合、dTVチャンネルに登録できません。具体的には以下の項目を確認してください。
- キャリア決済の暗証番号を間違えている
- ドコモ払いの利用限度額に達している
通信状況が不安定
通信環境が悪い場合、dTVチャンネルに登録できないことがあります。インターネット速度が遅い場合や、そもそも通信自体が途絶えてしまっている場合など、通信障害があるとデータのやり取りがうまくできないためです。
インターネットに繋がらないときの具体的な原因とその対処法を解説していきます。。
モデムの不具合の場合
モデムに不具合がある場合や、故障している場合は通信ができません。確認すべき箇所は以下になります。
- モデムの電源がついているか
- 本体が高温になっていないか
- 接続されているケーブルが断線していたり、極端にねじれたりしていないか
ケーブルや電源に問題がない場合はモデムを再起動してください。
無線LANの不具合の場合
無線LANに不具合があると、電波障害のためスマホやタブレットのインターネット機能が使えません。接続機器と距離が離れていたりたくさんの機器が接続されていたりする場合、通信障害が起こります。
対処法として、接続機器と無線LANルーターの距離が近くし接続機器を少なくすると改善する可能性があります。
プロバイダの不具合の場合
インターネットサービスを提供しているプロバイダ側に問題が発生している場合、通信環境が悪くなります。例えばメンテナンスをしていたり、サーバーダウンしている場合です。
プロバイダに通信障害が起きていないかプロバイダの公式サイトを確認し、該当する場合は復旧を待ちましょう。
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dTVチャンネルにどうしても登録できないときは？
上記を確認しても登録できない場合は、公式サイトに問い合わせましょう。公式サイトには、SMSで問い合わせが可能です。注意点として、問合わせの際はdアカウントのログインが必要です。
「お問い合わせ事項」から「その他」を選択し、登録ができないこと併びに自分で確認した項目を記載して送ると返事があります。
SMSでお問い合わせしたい方はdアカウントにログイン後に「dTV チャンネル 問い合わせ」をご覧ください。
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dTVチャンネルの登録に関するよくある質問
登録台数は何台まで？
dTVチャンネルでは、1アカウントで最大5台までデバイスを登録できます。ただし注意点として、複数デバイスでの同時視聴はできません。他の登録デバイスを使いたい際は、視聴中のデバイスの再生を停止する必要があります。
1つの契約で何台のデバイスで利用できますか？
1つの契約で最大5台のデバイスでご利用いただけます。
同時に複数台のデバイスで視聴できますか？
同時に視聴できるのは1台のみです。
会員登録しないと動画を視聴できない？
dTVチャンネルでは、会員登録しないと動画を視聴できません。しかし例外として、2020年3/31~4/17日間に新型コロナウイルス感染予防のため、一部のチャンネルが無料開放されていました。
ただしこれは、あくまで例外的な措置です。通常は登録が必須になります。2020年5月現在、キャンペーンで無料期間が通常より長く31日間になっているため、早めに登録することをおすすめします。
キャンペーン期間中、時間の制約なく無料で視聴することができます。無料開放デーの視聴は、スマートフォン/タブレットのアプリで視聴できます。Webサイトでは視聴できません。
引用：無料開放デーとはなんですか？
