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WOWOWの引っ越し手続きは必要?

引っ越し先でWOWOWを利用する際に、手続きが分からなくて困っていませんか?視聴環境が変化し、思うようにWOWOWが利用できず不便を感じている方も多いと思います。

しかし引っ越し先にBSの受信環境がある場合、必要な手続きは住所変更のみですぐに引っ越し前のようにWOWOWを利用できます。一方、引っ越し先でWOWOWが利用できない場合もあります。

そこでこの記事では、WOWOWの住所変更をする方法や引っ越し先でWOWOWが利用できない原因とその対処法について詳しく解説していきます。

はじめに、WOWOWの住所変更をする方法について見ていきましょう。

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WOWOWの住所変更をする方法

WOWOWの住所変更をする方法は以下の2つがあります。

  • WEB
  • 電話

注意点として、WEBで住所変更をする場合は、契約者本人のWEB会員IDでログインする必要があります。そのため、家族のWEB会員IDでは手続きできません。

電話の場合は、WOWOWカスタマーセンターに問い合わせましょう。WOWOWカスタマーセンターへの問い合わせは、以下の通りです。

  • 電話番号 0120-580-807
  • 受付時間 9時~20時(年中無休)

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引っ越し先でWOWOWが利用できない原因

引っ越し先でWOWOWが利用できないとき、複数の原因が考えられます。ここでは、引っ越し先でWOWOWが利用できない原因について見ていきましょう。

引っ越し先にBSの受信環境がない

引っ越し先でWOWOWが利用できない原因として、引っ越し先にBSの受信環境がないことが挙げられます。WOWOWを視聴するには、BSを受信するためのBSアンテナが必要です。

BSアンテナがない場合は別途で工事が必要になるため、引っ越し前にBSの受信環境があるか調べておきましょう。

BSチューナーがないテレビを利用している

引っ越し先でWOWOWが利用できない原因として、BSチューナーがないテレビを利用していることが挙げられます。WOWOWを視聴するには、BSチューナー内蔵テレビまたはレコーダーが必要です。

引っ越しに際してテレビを買い替える場合は、購入予定のテレビにBSチューナーが内蔵されているか確認するようにしましょう。

B-CASカードが挿入されていない

引っ越し先でWOWOWが利用できない原因として、B-CASカードが挿入されていないこともあります。

B-CASカードが挿入されていないと、地上波デジタル放送がすべて視聴できません。そのため、他のチャンネルも映らない場合は、B-CASカードが挿入されているか確認する必要があります。

なおB-CASカードが挿入されている場合でも、一時的な不具合が起きている可能性があるので、B-CASカードを一度抜いて再度挿入してみてください。

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引っ越し先でWOWOWが利用できないときの対処法

BSの受信環境を整える

引越し先にBSの受信環境がない場合は、BSアンテナを新設してBSの受信環境を整える必要があります。

BSアンテナの新設方法は、以下の2つがあります。

  • 自身でBSアンテナを購入して取り付ける
  • BSアンテナを購入する際に取付工事も業者に依頼する

自身でBSアンテナを購入して取り付ける場合は、アンテナ代の5000円程度で設置できます。ただし設置角度の調整が非常に難しいです。設置に自信がない方は、電波をキャッチできているかどうかをLEDの点灯で知らせてくれる「レベルインジケーター」付きのものがおすすめです。

一方、業者に取付工事を依頼する場合は、10,000~30,000円程度の高額な設置費用が発生します。

BSの受信方法を変更する

引っ越し先でWOWOWが利用できないときの対処法として、BSの受信方法を変更することが挙げられます。

例えば、以下のようなWOWOW公式以外でWOWOWのコンテンツを楽しむ方法があります。

  • ケーブルテレビ経由でWOWOWを契約する
  • ひかりTV経由でWOWOWを契約する

ここからは、「ケーブルテレビ」と「ひかりTV」それぞれでWOWOWを契約する方法について詳しく見ていきましょう。

ケーブルテレビ

ケーブルテレビ経由でWOWOWに契約する場合は、ケーブルテレビ会社に申し込みましょう。なお、ケーブルテレビに受信方法を切り替える場合には、引っ越し前に利用していたBS受信のWOWOWは解約する必要があります。

ケーブルテレビ経由でWOWOWを契約するとアンテナが不要になるため「家の見栄えを気にする方」や「アンテナの工事費を抑えたい方」には特におすすめです。

 

また、WOWOW視聴の月額料金が安くなる場合もあるため、サービス提供事業社に問い合わせてみると良いでしょう。

ひかりTV

ひかりTVサービスを経由して、オプションサービスとしてWOWOWを契約できます。

 

ケーブルテレビと同様にひかりTVサービスに受信方法を切り替える場合には、引っ越し前に利用していたBS受信のWOWOWは解約する必要があります。

ひかりTVを利用する場合、光回線を引き込む必要があるため、インターネット環境も同時に整えられるメリットがあります。

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WOWOWの引っ越しに関するよくある質問

引っ越しに際してテレビやレコーダーを買い換えた場合は申請が必要?

引越しに際してテレビやレコーダーを買い替えた場合は、今まで使用していたB-CASカードを新たな機器に差し替えるのみで以前と同じようにWOWOWが視聴できます。この場合、WOWOWに申請をする必要はありません。

ただし、B-CASカードも変更する場合は変更手続きが必要になります。B-CASカードを変更する手順は、以下の通りです。

  1. WOWOWを視聴したいテレビでWOWOW(BS-9)にチャンネルを合わせる
  2. 「ご案内チャンネルに切替えますか?」と表示されたら「はい」を押す
  3. 画面上部に表示されるB-CASカード番号を確認する
  4. WOWOWホームページの「B-CASカード番号/ACAS番号変更」ページを開く
  5. 必要事項を入力して申し込む

実家の契約済のB-CASカードのみ移転できるか?

実家の契約済のB-CASカードのみ移転することも可能です。引っ越し先にBSの受信環境がある場合は、引っ越し先のテレビにB-CASカードを差し替えることでWOWOWが視聴できます。

注意点として、B-CASカードを引っ越し先のテレビに移転すると、実家のテレビではWOWOWが視聴できなくなります。

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