ドコモ光の更新ありがとうポイントを電話で申請する方法！もらえないときはどうする？

ドコモ光の更新ありがとうポイントとは？

「ドコモ光の更新ありがとうポイント」とは、ドコモ光で2年間の定期契約更新する際に付与されるdポイント（3,000ポイント）のことです。更新ありがとうポイントは自動的に付与されないため、ユーザーが申請する必要があります。

申請期間は、定期契約更新期間の翌月（27か月目）から起算して6か月間です。例えば、2020年1月にドコモ光を契約した場合、2022年2月~2022年8月が申請期間になります。

申請期間を過ぎた場合、更新ありがとうポイントは付与されませんので、申請するのを忘れないようにご注意ください。

申請時期を逃さないためには、あらかじめ申請の手順を把握しておくことが大切です。この記事では、ドコモ光の更新ありがとうポイントを受け取る方法やその際の注意点について詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の更新ありがとうポイントをもらう方法

①dポイントクラブの利用者情報登録を完了させる

更新ありがとうポイントは、「dポイントクラブ」のアカウントに付与されます。そのため、申請前にdポイントクラブの利用者情報を登録しておく必要があります。利用者情報を登録完了する手順は、以下のとおりです。

またドコモ以外のスマホを使っている場合、ドコモ光の会員情報とdアカウントを紐づける必要があります。アカウントを紐づける手順は、以下のとおりです。

②更新ありがとうポイントを申請する

利用者情報を登録後に、更新ありがとうポイントを申請する必要があります。ポイントの申請方法は、「電話」と「Webサイト」の2種類があるため、利用しやすい方法で申請してください。以下では、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

電話の場合

電話から申請する手順は、以下のとおりです。

電話から申請する際は、発信者の番号通知が必須です。非通知設定にしている方は、電話番号の最初に「186」を加えて発信してください。

Webサイトの場合

Webサイトから申請する手順は、以下のとおりです。

ドコモ光の更新ありがとうポイントに関する注意点

dポイントは自動で付与されない

更新ありがとうポイントは、自分で申し込む必要があります。ドコモ光から自動で付与されないため注意しましょう。

なお、申請できる時期が近づくとお知らせメールが配信されます。申請手順は難しくないため、期限を超えないように早めに申請することをおすすめします。

用途限定のdポイントが付与される

更新ありがとうポイントでは通常のdポイントではなく、用途限定のdポイントが付与されます。そのため更新ありがとうポイントは、以下のような用途では使用不可です。

一方で更新ありがとうポイントは、以下のような用途で利用できます。

更新ありがとうポイントは半年で失効する

更新ありがとうポイントは、半年で失効します。この半年のカウント開始は、「ポイントを受け取った時点」からではなく「申請が可能になる時点」からです。例えば3月に契約満了の場合、6月から申請が可能になるため使用期限は11月末になります。

そのため更新ありがとうポイントの申請が遅れると、その分使用期限の猶予が少なくなります。なるべく早いタイミングで申請して、受け取ったポイントを無駄なく使用しましょう。

ドコモ光の更新ありがとうポイントがもらえないときは？

もらえる条件を満たしているか確認する

更新ありがとうポイントがもらえないときは、もらえる条件を満たしているか確認してください。ポイントが付与される条件は、以下の2つです。

ドコモ光の2年定期契約を更新しているか、申請のタイミングでdポイントクラブに新規登録した方は、最後まで登録できているかの確認も併せて行いましょう。

もらえるタイミングはいつか確認する

更新ありがとうポイントをもらえるタイミングがいつか、自分の認識と合っているかも確認してみてください。なお、ドコモ光の開通翌月が1か月目となるため、更新月を1か月早く勘違いしていないかも要チェックです。

ドコモ光の契約更新月のタイミングは、「ドコモインフォメーションへの問い合わせ」や「My docomo」で確認できます。

ドコモインフォメーションの問い合わせ先は以下のとおりです。事前予約することで、待ち時間なしで優先的に対応してもらえます。

電話番号：0120-800-000

また、My docomoで確認する手順は以下のとおりです。

1.My docomoへログインする

 

2.「契約内容・手続き」をクリックする

 

3.「ご契約内容確認・変更」をクリックする

 

4.ドコモ光の契約更新月を確かめる